7月 6th, 2011 by admin
No comments »
複合機は、買って使用していくうえで、メンテナンスや消耗品の交換が必要になる。それを保守サービスというのだが、もちろんその保守にはお金がかかる。
そこで知っておきたいのが、保守契約というもの。これは、複合機を購入したときに必ずかわす契約なのだが、その保守契約にも、種類がある。大きく分けて、3つだ。カウンター保守、コピーキット保守、スポット保守、というもの。複合機のメーカーや、機種によって、呼び方や金額、内容が多少違っているようだが、だいたいがこの3種だ。
では、カウンター保守というものはどんな保守契約なのか。コンビニで複合機を使ったことはあるだろうか。コンビニの複合機は、たとえばモノクロコピーを1枚とったら10円かかる。カウンター保守はそれと一緒だ。つまり、複合機をしようして出力した分だけ、料金がかかっていく。カウンター保守には、複合機内部の感光体やインク、トナーなどの使用料とメンテナンスの費用が含まれている。サービスマンを呼んで複合浮を修理してもらった場合でも、たいていの場合追加で料金を取られたりはしない。
あとは、複合機とは別にコピーキットを買って、部品の交換やトータルな保守サービスを受けられるコピーキット保守というもの。
そして、複合機が故障したらメンテナンスをしてもらい、その都度料金を支払うスポット保守というものだ。
それぞれ、複合機を使う頻度や環境によって適した保守が違ってくるので、それをよく検討しながら、保守契約を結ばなければならない。
4月 18th, 2011 by admin
No comments »
リコーテクノシステムズ株式会社は、リコー製複合機等OA機器のメンテナンスからサーバ、ネットワーク機器の販売、設計、構築、運用、保守等、幅広く行うリコーグループの企業です。
本社を東京都に置き、全国386ヶ所のサービス拠点をもち、24時間365日のサポート体制で質の高い保守サービスを行っています。そのサービス内容も電話受付によるサポートだけではありません。レーザープリンターの保守契約に締結しているとインターネット環境を利用しネットワーク上にある機器の状況をリアルタイムに把握でき、必要に応じたサービスをスピーディーにご提供できるリモート管理サービスもあり、トナーの状況なども把握してトナー自動配送も、快適な職場環境構築の一助になるのではないかと思います。
そして、リコーグループの会社であるため、リコーの販社が販売してきたPPC(複写機)やMFP(デジタル複合機)の保守・修理サービスには他社よりも強みがあります。
またOA機器の保守サービスだけでなく、ITサービスも行っていて、ITの導入・活用、事業継続・内部統制までトータルサービスを提供したり、ITとファシリティの融合により業務効率を向上させ、アイディアや発想を得るのに最適なオフィス環境を提案するなどのITファシリティソリューションも行っています。その実績は複合機等画像機器の保守サービスはもちろん、ネットワークやシステム構築・運用などITサービスに対しても、高い評価(保守サービス分野でCSNo1)を得ています。
2月 8th, 2011 by user
No comments »
コピー機、複合機を中心とした日本最大級のオフィス機器販売会社サガスは事務所新設や入れ替え導入、LAN工事や電話工事もおまかせできるオフィスの強い見方です。OA総合館渋谷と秋葉原店の2箇所実店舗を持ち、直接複合機を見て触って購入することができます。通販サイトも自社サイト、各店舗の専用サイト、楽天市場店と展開しており事業の規模の大きさを感じさせてくれます。サイト上で複合機の保守契約を丁寧に説明してくれるサガスですが、通常のカウンタ方式やキット方式と違った「サガスホワイト保守パックプラン」を展開しています。内容は導入から3~5年間分の定額保守を本体に含めて、月々の保守料金を0円にしたパッケージです。ただしトナーは別途購入となります。従来のカウンタ方式との料金構成を比較すると、カウンター方式のカウンタ料金がカラー1枚25円、モノクロ1枚5円に対し、ホワイト保守だとカラー1枚5円、モノクロ1枚0.875円と格安。ランニングコストが80%も削減できます。カウンター方式の場合、毎月「印刷枚数×単価」が課金されますが、ホワイト保守パックの場合、印刷毎の課金なしで、トナーが少なくなったらトナーボトルを購入するだけです。保守期間中の保守量は本体価格に含まれていますので、保守費用の追加もありません。カウンタ保守・ホワイト保守パックともに保守対応の内容は同じです。ホワイト保守パック契約ができる機種は限られているようなのでスタッフの方に相談すると良いと思います。
12月 10th, 2010 by user
No comments »
京セラミタのビジネスパートナーである有限会社ワールド・エビジョンでは、プリンター・複合機・コピー機・FAXなどのOA機器、大判カラーコピー(~A0サイズ)サービスを行っております。また、ネットワーク構築支援やオフィスレイアウト、事務所の移転・引越しを受けたまわります。オフィスの「困った、何とかならないの?」をご提案し改善いたします。
【複合機・複写機の保守契約について】
複合機・複写機は、導入時の機械本体の費用(リース料,買取費用)とは別に保守契約が必要です。導入機器をお客様が常に最良の状態でご利用いただくため、保守料として機種やご使用枚数に応じてご請求させていただくシステムです。
京セラミタでは、主に次のような保守体系が取られています。
* コピーチャージ方式(最近ではこの方式が一般的)
* コピーセット方式
* コピーキット方式 など
■安心の保守サービス
http://oa110.jp/
11月 17th, 2010 by user
No comments »
コピー・プリンタの集約/製本機能やファクスのペーパーレス化、スキャナによる電子化など、複合機の多彩な機能の中から、業務効率アップやコスト削減につながる複合機(コピー,ファクス,プリンタ,スキャナ)のソリューションもご提案いたします。また、複合機 / コピー機導入後の保守・サポートもおまかせください。
5月 22nd, 2010 by user
No comments »
TEL:097-557-0037
大分県 大分市 大字 鴛野 930-1
14時までご注文・ご入金(代金引換便・クレジットカード決済の場合は除く)が確認できましたら、当日中に商品を発送いたします。
(在庫の変動等で稀に遅れる場合もございます。新品は基本的に翌日以降の発送になります。)
現物再生品(お客様より空カートリッジを回収後、再生して納品)の場合は空カートリッジ回収日より2週間ほどかかります。
5月 18th, 2010 by user
No comments »
リョーイン広島営業所ではこれまでに約500台の複合機つまりコピー機の販売実績を持っています。リョーイン広島営業所自身も広島市有数の複写業者として毎日多量の図面や資料の複写を行っており、この大口複写機ユーザとしての経験に基づいて複写機すなわちコピー機をご提案しています。
5月 17th, 2010 by user
No comments »
東京都千代田区麹町4丁目2番地
複合機・OA機器並びにこれらの機器に関する
消耗品の販売及びレンタル。
複合機の保守管理業務。
保守契約は、主に“カウント契約”と“キット契約”の2種類に分かれます。
カウント契約
コピー・FAX・プリント出力時、1枚/毎を、1カウントとし、保守料金が課金されるシステムです。この料金には、ドラム(感光体)とデベロッパー(現像剤)の使用料。またローラーの磨耗による紙送りの不具合や、印刷の不具合(原稿に黒い筋が入る)などの様々なトラブルに対して、サービスマンが出張修理をする費用や、交換部品代も含まれます。
キット契約
コピーキットと呼ばれるトナーカートリッジをご購入頂くシステムです。この料金には、ドラム(感光体)とデベロッパー(現像剤)の使用料。またローラーの磨耗による紙送りの不具合や、印刷の不具合(原稿に黒い筋が入る)などの様々なトラブルに対して、サービスマンが出張修理をする費用や、交換部品代も含まれます。
5月 12th, 2010 by user
No comments »
当社では、ビジネスホン・複合機・電話工事・LAN工事・PC設定通信関連プロジェクトを総合的にマネジメントするとともに、お客様にあった「通信快適オフィス」の提案を行っております。 お客様にあったワークスタイルをあらゆる角度から検証し、最適なオフィスをサポート致します。